Profeco te dice cómo denunciar ante abusos en servicios de Gas LP y Gasolina
Profeco te ofrece canales para denunciar abusos de proveedores de Gas LP, gasolina o proveedores de servicios
CIUDAD DE MÉXICO.- Desafortunadamente, ante la constante en varios prestadores de servicio y productos, los cuales suelen abusar de la confianza de las y los usuarios, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha ofrecido canales para realizar denuncias ante tales situaciones.
Estas denuncias van específicamente encaminadas a abusos con respecto a GasLP, gasolinas o productos y servicios.
¿Cómo denunciar ante Profeco abusos en proveedores de servicios o productos?
La Profeco señaló que 'si los proveedores de servicios no te dan cantidades exactas o no respetan tus derechos', te acerque a sus canales oficiales para imponer tu denuncia.
La siguiente semana estaremos poniendo taches ❌ físicamente en las gasolineras que se pasen de listas con sus precios, pues se vuelan la barda con lo que le ganan 💰 a cada litro de gasolina. Aquí unos ejemplos: 👇🏼 pic.twitter.com/3KUG1YNzT8
— Iván Escalante (@ivan_escalante) January 3, 2025
Ante ello, necesitarás enviar un correo para denunciar estos abusos, pero dependerán del tipo de servicio o producto, por lo que estos son lo canales específicos:
- Gas LP - denunciasgaslp@profeco.gob.mx
- Gasolina - denunciasgasolina@profeco.gob.mx
- Productos o Servicios - denunciasprofeco@profeco.gob.mx
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¿Qué información debe de llevar mi correo?
Al enviar la denunciar, el correo tiene que contener la siguiente información:
- Nombre del proveedor
Así, como la dirección completa del proveedor, con estos datos:
- Calle
- Colonia
- Estado
- Número
- Alcaldía/Municipio
- Código postal
Cabe señalar que, en el caso de proveedores de Gas LP, se deberá agregar el número económico del camión que proveyó el servicio.
▶️ La presidenta @Claudiashein reiteró que está cumpliendo con su promesa de no aumentar en términos reales el precio de las gasolinas y así continuará.#MañaneraDelPueblo pic.twitter.com/P2jPKulDSr
— SENER México (@SENER_mx) January 3, 2025
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¿Dónde hacer otro tipo de denuncias ante la Profeco?
Si deseas poner otro tipo de denunciar o reportar alguna irregularidad, la Profeco ha puesto a su disposición sus líneas telefónicas: 55 5568 8722 y 800 468 8722.
Asimismo, puede denunciar por medio de cuenta oficial de X (antes Twitter), por medio de la cuenta @AtencionProfeco.
▶️En su exposición @ivan_escalante titular de la @Profeco, dijo que por instrucciones de la presidenta @Claudiashein, además de dar a conocer en las conferencias a las gasolineras con los precios más elevados, serán señalados con la colocación de una lona en sus estaciones. pic.twitter.com/Zt64ApqH5b
— SENER México (@SENER_mx) January 3, 2025
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