¿La propina es obligatoria? Esto dice la Profeco
Profeco da a conocer si el pago de propina es obligatorio para una persona que brindó un servicio.
CIUDAD DE MÉXICO, México.- El tema de la propina es una constante polémica desde hace bastantes años, puesto que muchas personas suelen omitir esta gratificación a quienes les brindaron un servicio y hay otras que incluso ya tienen contemplado ese gasto dentro de sus finanzas.
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¿Qué es la propina?
La propina es una pequeña gratificación que se le da a una persona de forma voluntaria a una persona que te brindó algún tipo de servicio, ya sea de comida, hotelería, servicios de transporte, etc. Sin embargo, es un tema sumamente polémico y controversial, puesto que hasta el momento no ha quedado claro definido el monto que debe de darse ni se sabe a ciencia cierta si es obligatoria o no.
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¿La propina es obligatoria?
De acuerdo con la información proporcionada por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), se establece en el Artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor que los proveedores no deben incluirla en la cuenta ni obligar a los consumidores a pagarla. De esta manera, queda completamente descartada la idea de que sea obligatorio dar propina a alguien que nos brindó un servicio. Es por ello que también se recomienda siempre revisar cuidadosamente la cuenta y en caso de notar cargos que no reconocen, preguntar inmediatamente cual es el motivo.
#BoletínDePrensa La Profeco informa que la propina es una gratificación voluntaria que las personas consumidoras pueden otorgar por un servicio recibido, por lo que, como se establece en el Artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, los proveedores no deben… pic.twitter.com/zjsSXS0Yir
— Profeco (@Profeco) January 2, 2025
¿La propina es a conciencia?
A lo largo de los últimos años, se han viralizado una gran cantidad de imágenes y videos en donde los meseros y los clientes se ven envueltos en fuertes discusiones debido a que los empleados consideran que lo que se les deja de propina no es suficiente conforme al servicio que se les brindó. Además, es bien sabido que hay establecimientos que ya tienen como política el 'cargo por servicio', por lo que posiblemente el tema de la propina seguirá siendo un punto de debate durante más tiempo.
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