¿En qué consiste el fraude por 'paquetería fantasma'?
Este fraude consiste en notificar a las víctimas sobre un problema inexistente con un paquete supuestamente retenido por la empresa de paquetería.
CIUDAD DE MÉXICO.- En los últimos meses, un nuevo tipo de estafa ha encendido las alarmas en la Ciudad de México: el fraude de 'paquetería fantasma'. Según datos del Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia, este esquema delictivo ha crecido un 222% durante los primeros diez meses de 2024, comparado con el mismo periodo del año anterior. A través de llamadas y mensajes engañosos, los delincuentes se aprovechan de la confianza de los usuarios para obtener dinero o información personal.
¿Cómo operan los estafadores?
El modus operandi de este fraude consiste en notificar a las víctimas sobre un problema inexistente con un paquete que, supuestamente, está retenido por la empresa de paquetería. Los estafadores solicitan depósitos para liberar el envío o códigos de seguridad, como los de WhatsApp, que terminan comprometiendo la privacidad de la persona afectada.
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Este tipo de fraude se realiza principalmente a través de llamadas telefónicas, que representan el 71% de los casos reportados, seguidas por mensajes de texto (14%), WhatsApp (10%) y, en menor medida, Facebook (2%) y correos electrónicos (1%).
Entre las empresas más utilizadas por los delincuentes para ganar credibilidad figuran Amazon, con el 26% de los casos, DHL (14%) y Mercado Libre (4%). También se han reportado suplantaciones de otras marcas como Estafeta, FedEx y el Servicio Postal Mexicano.
Las alcaldías de la Ciudad de México donde más se reportan estos casos son Coyoacán, Benito Juárez, Iztapalapa, Gustavo A. Madero y Álvaro Obregón. Además, se han identificado incidentes en otros estados, como el Estado de México, Veracruz, Hidalgo, Jalisco y Nuevo León.
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¿Cuánto pierden las víctimas de la paquetería fantasma?
Las cifras del Consejo Ciudadano revelan que el 44% de las víctimas transfieren hasta 10,000 pesos, mientras que un 19% entrega entre 10,000 y 30,000 pesos. En los casos más graves, el 14% cede más de 50,000 pesos. Asimismo, el 25% de los afectados proporciona su código de WhatsApp, lo que permite a los delincuentes tomar control de sus cuentas y solicitar dinero a sus contactos.
¿Qué se puede hacer para prevenir el fraude de paquetería fantasma?
Para prevenir este tipo de estafas, el Consejo Ciudadano ofrece las siguientes recomendaciones:
Cortar comunicación con los estafadores: Si recibe una llamada o mensaje sospechoso, no proporcione información personal ni realice transferencias.
Verificar información en sitios oficiales: Siempre confirme el estado de sus envíos directamente en las páginas oficiales de las empresas de paquetería.
Identificar errores en los mensajes: La mala ortografía y los textos genéricos son indicadores comunes de fraude.
Utilizar herramientas de protección: La aplicación No más extorsiones bloquea automáticamente números asociados con actividades fraudulentas.
El Consejo Ciudadano también pone a disposición su línea telefónica 55 5533 5533, donde las personas pueden recibir asesoría legal y apoyo psicológico gratuito.
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¿Por qué es importante denunciar la paquetería fantasma?
El fraude de 'paquetería fantasma' no solo afecta económicamente a las víctimas, sino que también pone en riesgo su información personal. Denunciar estos delitos y seguir medidas preventivas son pasos clave para reducir la incidencia de este esquema delictivo que sigue ganando terreno en la Ciudad de México y otros estados del país.
